1 :岩海苔ジョニー ★ 2017/09/09(土) 15:29:32.94 ID:CAP_USER9.net
 日本の飲食店の接客マニュアルなどが、中国の文書共有サイトで多数、閲覧可能な状態になっている。

 過去には自動車メーカーなどの内部文書が公開されていたことが問題になったが、技術だけでなく「日本のおもてなし」も流出対象になっている形だ。専門家は「日本の接客は評価が高く、中国でもそれを参考にしているのではないか」と見ている。

 接客マニュアルが公開されているサイトは「百度(バイドゥ)文庫」。文書は無料で閲覧できるが、閲覧者がダウンロードすると、投稿者に換金できるポイントが支払われる仕組みだ。

 文書には日本語で「飲食店の接客サービスマニュアル」「おもてなしの基本」といったタイトルが付けられている。文書を開くと、「おじぎは上体を15度ぐらいを目安に折る」「会計ではお客様をせかすことがないよう財布をしまわれるまで待つ」など、ファミリーレストランやコンビニエンスストアでの接客作法や心構えが記されていた。

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http://yomiuri.co.jp/national/20170909-OYT1T50091.html
6 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:32:31.38 ID:bSo5dvhz0.net
めちゃめちゃ基本的なことじゃねーか。
こんなもん流出って言わん。
188 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 19:46:06.51 ID:MQkW5Y490.net
>>6
だな
他国の文化で自分に必要だとか、自分も取り入れたいと思うものを学ぶのは良い事だと思うよ
他人がゴリ押しする文化ってのはいらんけど
11 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:36:35.11 ID:f+jiQn8t0.net
マニュアルをパクることは出来ても中国人じゃおもてなしを再現出来ないでしょ
12 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:36:58.77 ID:649mao5o0.net
マニュアルがあっても中国人には…
20 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:40:25.12 ID:oHZuWvsY0.net
>>11
>>12
これだよね(www
逆に、真似が出来てくれたら、こんなに嬉しいことはないだろ?
まずCAから勉強しなおせよって国なんだから。
19 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:40:14.50 ID:GjL/wAr10.net
パクらないとおもてなし出来ない民族
22 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:41:42.92 ID:uwYjZQwV0.net
囮の情報流せよ
日本の店員は店頭で土下座で挨拶する とか
23 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:43:19.64 ID:x7pA25+R0.net
街は汚いままでおもてなしか
それに
おもてなし精神が根付いてないのに
マニュアルだけで真似しても精神が異常になるぞ
35 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:52:54.39 ID:huR5+Gf20.net
あのデパートの朝鮮式お辞儀するのか?w
37 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:53:43.92 ID:OFE1RIF/0.net
中国人の雑な接客嫌いじゃないんだけどなぁ
日本が丁寧すぎる
40 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:56:14.11 ID:YM4G80D50.net
いや、マニュアル通り出来ているところは最近多いぞ
ただ、外人(最近の日本人もそうだが)は心がこもってないからな
言わされている感満々だし
41 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 15:56:26.77 ID:NCa8Fjln0.net
日本人が日本でやるから成り立つマニュアルであって
中国人が中国でやるマニュアルとしては成り立たないと思うわ
はっきり言うと客の多くが中国人だと破綻する
49 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 16:02:11.85 ID:GvrKDMwJ0.net
バカだな
日本人はそれで疲弊しちゃってるのに
観光客でも喜んでるのは感性の鈍いマヌケだけ
やりすぎだと思う外人(特に白人)は多い
53 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 16:04:36.15 ID:Ko+ei6v30.net
今の日本にはおもてなしマニュアルより
消費者マニュアルが必要だ

最近の日本人客含む客の質の悪さ、モラルの無さ
日本人の客ってこんなにマナー悪かったかな?と思うレベル
他国人を笑えない
56 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 16:07:15.97 ID:bGAJ+X2A0.net
>文書は無料で閲覧できるが、閲覧者がダウンロードすると、
>投稿者に換金できるポイントが支払われる仕組みだ。

ここが一番重要な部分なんじゃないのかと
59 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 16:08:41.30 ID:J+MECwyh0.net
こうして少しずつでも民度があがればいいわけだろ
大声で喚かないと会話できないとか不思議でならんよ
67 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 16:14:51.83 ID:65M1e80X0.net
言い方悪いけど、対価以上の「サービス」を提供するという「奴隷根性」がないと、omotenashiは出来ねーと思うわ
serveは何を意味するよって話
69 :名無しさん@1周年 2017/09/09(土) 16:16:36.45 ID:+vPiX2+n0.net
この程度で生まれ変わるほど中国は甘くない
つーかおもてなしできるならいくらでもパクってくれよw
http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1504938572/